POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej dostępnej pod adresem rois.com.pl jest: ROI’S | ul. Rynek Łazarski 11, 60-732, Poznań, Polska

Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych: biurorois@gmail.com

2. Podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych. Podstawy przetwarzania danych:

art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą;
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem;
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny ciążący na Administratorze;
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora, w szczególności marketingowy i analityczny.

3. Cele i zakres przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są w następujących celach:

obsługa zapytań i kontaktu przez formularz kontaktowy lub wiadomości e-mail;
realizacja zamówień złożonych za pośrednictwem serwisu lub platform dostawczych (Uber Eats, Wolt, Bolt Food, Pyszne.pl, Glovo);
marketing bezpośredni własnych produktów i usług Administratora;
analiza ruchu na stronie oraz optymalizacja funkcjonowania Serwisu;
wywiązanie się z obowiązków prawnych (np. rachunkowych, podatkowych).

4. Rodzaje zbieranych danych

W zależności od sposobu korzystania z Serwisu Administrator może zbierać następujące kategorie danych:

dane identyfikacyjne: imię, nazwisko lub pseudonim;
dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu;
dane adresowe: adres dostawy (przy realizacji zamówień);
dane techniczne: adres IP, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, czas wizyty, odwiedzone podstrony;
dane przekazywane dobrowolnie w treści wiadomości kierowanych do Administratora.

5. Pliki cookies i technologie śledzące

Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) oraz podobne technologie. Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika.

Stosujemy następujące kategorie plików cookies:

Niezbędne – konieczne do prawidłowego funkcjonowania Serwisu; nie wymagają zgody.
Analityczne – umożliwiają analizę statystyk odwiedzin (np. Google Analytics); wymagają zgody.
Marketingowe – służą wyświetlaniu spersonalizowanych reklam; wymagają zgody.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki. Wyłączenie cookies niezbędnych może ograniczyć funkcjonalność Serwisu. Zgody na pozostałe kategorie cookies można udzielić lub cofnąć w panelu zarządzania zgodami dostępnym w Serwisie.

6. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

dostawcom usług IT i hostingowych, obsługującym infrastrukturę techniczną Serwisu;
platformom realizującym dostawy (Uber Eats, Wolt, Bolt Food, Pyszne.pl, Glovo) – w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia;
podmiotom świadczącym usługi płatnicze i księgowo-rachunkowe;
organom publicznym lub innym podmiotom uprawnionym na mocy przepisów prawa.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych Użytkowników podmiotom trzecim.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Co do zasady Administrator nie przekazuje danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). W przypadku korzystania z narzędzi podmiotów, które mogą przechowywać dane poza EOG (np. Google Analytics), Administrator dba o wdrożenie odpowiednich zabezpieczeń, takich jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

8. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres:

niezbędny do realizacji celów, w których zostały zebrane;
wynikający z przepisów prawa (np. dane dokumentacji księgowej – przez 5 lat od końca roku obrotowego);
do czasu cofnięcia zgody – w przypadku przetwarzania opartego na zgodzie;
do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu – w przypadku przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie Administratora.

9. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie, której dane przetwarza Administrator, przysługują następujące prawa:

prawo dostępu do danych (art. 15 RODO);
prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO);
prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) (art. 17 RODO);
prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO);
prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO);
prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO);
prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed cofnięciem;
prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: [e-mail kontaktowy].

10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w tym zabezpieczenia przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem danych. Serwis korzysta z szyfrowanego protokołu HTTPS.

11. Linki do zewnętrznych serwisów

Serwis może zawierać odnośniki do stron internetowych platform dostawczych (Uber Eats, Wolt, Bolt Food, Pyszne.pl, Glovo) oraz mediów społecznościowych. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za polityki prywatności tych podmiotów. Zalecamy zapoznanie się z ich politykami prywatności przed skorzystaniem z ich usług.

12. Zmiany Polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. O wszelkich istotnych zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez zamieszczenie zaktualizowanej wersji w Serwisie wraz z nową datą obowiązywania. Korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.

13. Kontakt

W razie pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub sposobu przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

Adres e-mail: biurorois@gmail.com

Adres korespondencyjny: ROI’S | ul. Rynek Łazarski 11, 60-732, Poznań, Polska

Niniejsza Polityka prywatności stanowi dokument informacyjny zgodny z wymogami RODO.